Regulamin akcji promocyjnej
„Suma korzyści – rabaty na pompy ciepła”
I. Postanowienia ogólne
1. Organizatorem akcji promocyjnej „Suma korzyści – rabaty na pompy ciepła” (dalej: „Promocja”) jest firma Solfinity Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa z siedzibą w Warszawie (03-310), ul. Staniewicka 5, zarejestrowaną w Krajowym Rejestrze Sądowym w rejestrze przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy m.st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy pod nr 0000789029, NIP: 5242567894, REGON: 140455462, (dalej: „Solfinity” lub „Organizator”).
2. Niniejszy regulamin określa warunki oraz zasady przeprowadzenia Promocji.
3. Regulamin dostępny jest w czasie trwania Promocji w siedzibie Organizatora oraz na stronie www.solfinity.pl
4. Promocja jest organizowana od 1 września 2023 r. do 31.12.2023 r. z zastrzeżeniem, że Organizator ma prawo zakończyć lub przedłużyć Promocję w dowolnej chwili, o czym Uczestnicy zostaną poinformowani na zasadach określonych w pkt 8 oraz Dziale VI pkt 1.
5. Promocja dotyczy wyłącznie zakupu nowych produktów (a więc w promocji nie biorą udziału produkty używane, zwrócone lub odnowione), które zostały dostarczone i były dystrybuowane przez Organizatora na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
6. Udział w promocji może wziąć każdy podmiot, zarejestrowany na platformie zakupowej Solfinity.pl w momencie dokonania zgłoszenia, zamieszkały/posiadający siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, który ukończył 18 lat (w przypadku osób fizycznych) - zwany dalej Uczestnikiem, z wyłączeniem osób wymienionych w punkcie 7.
7. W Promocji nie mogą brać udziału pracownicy Organizatora ani współpracownicy Organizatora zatrudnieni na podstawie umowy zlecenia, o świadczenie usług itp. oraz członkowie ich rodzin, tj. małżonek, wstępny, zstępny, rodzeństwo, powinowaty w tej samej linii lub stopniu, osoba pozostająca w stosunku przysposobienia oraz jej małżonek, a także osoba pozostająca z nimi we wspólnym pożyciu.
8. Organizator ma prawo zakończyć promocję bez podania przyczyny z zastrzeżeniem, że prawa nabyte przez Uczestników będą respektowane.
9. Aby uniknąć rozczarowania, należy starannie zapoznać się z niniejszym regulaminem i zweryfikować, czy spełnione są wszystkie zawarte w nim wymogi.
II. Przedmiot promocji
1. Osoba biorąca udział w promocji (dalej: Uczestnik), która w okresie od 1.09.2023 roku od godz. 6:00 do 31.12.2023 r. do godziny 23:59, dokona u Organizatora na platformie zakupowej Solfinity.pl. zakupu na jednym dowodzie zakupu dowolnego produktu bądź produktów z kategorii pomp ciepła (dalej: „Produkty”), otrzymają rabat, odpowiadający równowartości 10 % (słownie: dziesięciu procent) wartości zakupionej/ych pomp ciepła (dalej: „Rabat”). Rabat będzie przysługiwać na zakup wybranych pomp ciepła marki Termet oraz Atlantic przy realizacji następnego zamówienia u Organizatora na platformie zakupowej Solfinity.pl.
Rabat przysługuje na następujące produkty z oferty:
· Atlantic Extensa AI R32 Duo 8 kW
· Atlantic Extensa AI R32 Duo 10 kW
· Atlantic Excelia Al Tri HP 17 kW
· Atlantic Excelia Al Tri HP DUO 15 kW
· Termet Heat Platinum 8 EVI/DC
· Termet Heat Platinum 13 EVI/DC
2. W ciągu 2 dni roboczych od dnia pozytywnej weryfikacji, tj. zatwierdzenia spełnienia przez Uczestnika wszystkich warunków wskazanych w niniejszym regulaminie, Uczestnik otrzyma od Opiekuna klienta kod, uprawniający do otrzymania Rabatu. Kod zostanie wysłany w wiadomości e-mail na adres podany przez Uczestnika przy rejestracji na platformie zakupowej Solfinity.pl W razie gdyby dotrzymanie tego terminu było niemożliwe, rabat zostanie przekazany bezzwłocznie w terminie późniejszym.
3. Rabat nie przysługuje w odniesieniu do produktu, który nabywca zwrócił Organizatorowi, otrzymując zwrot zapłaconej kwoty. Aby monitorować zwroty produktów, Organizator może weryfikować numery seryjne produktów.
4. Rabat zostanie naliczony na kolejne zakupy artykułów enumeratywnie wymienionych w pkt. 1. Wysokość Rabatu naliczana jest na podstawie poprzedniego zakupu obejmującego wyłącznie pompy ciepła i wynosi 10 (słownie: dziesięć) % tejże kwoty.
5. W sytuacji gdy, wartość zamówienia jest równa bądź niższa niż wartość przysługującego Rabatu, za zamówienie należy zapłacić zryczałtowaną kwotę 1 (słownie: jeden) zł. Rabat może zostać wykorzystany tylko jeden raz, w ramach jednego zamówienia. Kwota nie wykorzystanego rabatu nie podlega zwrotowi w innej formie, ani nie przechodzi na następne zamówienie.
6. Kod ważny jest 30 dni od daty otrzymania Rabatu.
7. Rabat nie podlega zamianie na gotówkę, ani inne ekwiwalenty.
8. Jeden Klient może zgłosić dowolną ilość wniosków w trakcie trwania promocji, jednak nie więcej niż liczba posiadanych dowodów zakupu.
9. Rabat nie łączy się z innymi promocjami, ofertami ani zniżkami.
10. Rabat nie obejmuje kosztów dostawy.
III. Postępowanie reklamacyjne
1. Każdy Uczestnik ma prawo zgłosić reklamację w ciągu 14 dni od daty dokonania zakupu uprawniającego do otrzymania Rabatu.
2. Reklamację należy zgłosić do biura Organizatora Solfinity za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected]
3. Reklamacja powinna zawierać imię nazwisko Uczestnika, login do platformy Solfinity.pl, adres e-mail, nr telefonu, a także:
a) dokładny opis zdarzenia budzącego zastrzeżenia lub przedmiotu zastrzeżeń Uczestnika;
b) oczekiwany przez Uczestnika stan po rozpatrzeniu zastrzeżeń.
4. Organizator ma do 30 dni roboczych na rozpatrzenie reklamacji.
IV. Przetwarzanie danych osobowych
1. Przetwarzanie danych osobowych odbywać się będzie na zasadach przewidzianych w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO).
2. Administratorami danych osobowych Uczestników jest SOLFINITY spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k., z siedzibą w Warszawie, 03-310 Warszawa, ulica Staniewicka 5.
3. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych należy kontaktować się mailowo z Organizatorem poprzez dedykowany adres e-mail Organizatora Solfinity: [email protected] lub kierować wiadomości, prośby czy żądania pisemnie na adres korespondencyjny Organizatora podany w pkt. 2 niniejszego Działu.
4. Administrator będzie przetwarzał dane osobowe Uczestników, w następujących celach:
a)przeprowadzenia promocji, ustalenia prawa do Rabatu, ich przyznania, przekazania Uczestnikom - art. 6 ust. 1 lit. a) RODO;
b) obsługi reklamacji - art. 6 ust. 1 lit c) RODO wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
c) dochodzenia ewentualnych roszczeń - art. 6 ust. 1 lit f) RODO prawnie uzasadniony interes (dochodzenie/obrona roszczeń);
d) realizacji obowiązków podatkowych związanych z przyznaniem Rabatu, prowadzeniem Promocji - art. 6 ust. 1 lit c) RODO wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
e) prowadzenia badań, analiz, statystyk - art. 6 ust. 1 lit f) RODO prawnie uzasadniony interes (badanie rynku, potrzeb konsumentów, zapotrzebowania na produkty)
g) kontaktu z Uczestnikami - art. 6 ust. 1 lit f) RODO prawnie uzasadniony interes (umożliwienie pozyskania dodatkowych danych).
5. Odbiorcami danych osobowych Uczestników mogą być podmioty świadczące na rzecz Organizatora usługi księgowe, prawne, podatkowe, doradcze, zajmujące się serwisem sprzętu komputerowego, outsourcingiem IT, hostingiem strony internetowej i poczty, dostawą serwera, organizacją promocji i jego promocją, wysyłką i realizacją nagród, a także podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.
6. W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Uczestnikowi następujące prawa:
a) prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie – w takim jednak wypadku, Administrator informuje, że niemożliwe będzie wykonanie przez Administratora obowiązków Organizatora promocji, w tym w szczególności umożliwienie wzięcia w nim udziału, otrzymania nagrody.
b) prawo dostępu do danych osobowych oraz prawo żądania ich sprostowania, ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania;
c) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania wobec przetwarzania opartego na przesłance prawnie uzasadnionego interesu;
d) prawo do przenoszenia danych na zasadach określonych w RODO;
e) prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
7. Dane osobowe będą przetwarzane przez cały okres organizacji i przebiegu Promocji, a po tym czasie:
a) w zakresie danych osobowych przetwarzanych na podstawie prawnie usprawiedliwionego interesu realizowanego przez Administratora – do czasu posiadania prawnie uzasadnionego interesu lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
b) w zakresie danych osobowych przetwarzanych w przypadku dochodzenia ewentualnych roszczeń do momentu rozstrzygnięcia sporu, z uwzględnieniem właściwych terminów przedawnienia roszczeń,
c) w zakresie danych osobowych przetwarzanych w celach rozpatrzenia reklamacji – do czasu rozpatrzenia złożonej reklamacji,
d) w zakresie danych osobowych służących realizacji obowiązków podatkowych –do czasu upływu okresu przedawnienia zobowiązania podatkowego, chyba że ustawy podatkowe stanowią inaczej.
8. W zakresie w jakim dane przetwarzane są w celu rejestracji i utrzymania Konta platformy zakupowej Solfinity.pl, zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Platformy oraz Polityki prywatności znajdujące się pod adresem solfinity.pl
9. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Niepodanie danych osobowych może uniemożliwić wzięcie udziału w promocji.
V. Postanowienia końcowe
1. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu, w tym zmiany Produktów biorących udział w Promocji oraz zakończenia Promocji, bez wskazywania przyczyny, o czym poinformuje na Stronie w terminie 3 dni przed wejściem w życie zmiany lub przed zakończeniem Programu, z zastrzeżeniem, że prawa nabyte przez Uczestników będą respektowane.
2. Zastrzega się prawo do wstrzymania i/lub odmowy udzielenia Rabatu: (i) w przypadku zgłoszeń udziału w niniejszej Promocji, jeśli zgłoszenia te wzbudzają podejrzenie fałszywości lub oszustwa, jak również zgłoszeń niespełniających wymogów niniejszego regulaminu, (ii) w przypadku zgłoszeń z podanym numerem seryjnym, który został już wykorzystany we wcześniejszej promocji bądź we wcześniejszym zgłoszeniu w tej promocji lub (iii) osobie, która podczas wcześniejszej promocji dokonała fałszywego
zgłoszenia lub zgłoszenia w inny sposób naruszającego regulamin owej promocji. Organizator zastrzega sobie prawo do podjęcia działań prawnych przeciw zgłaszającemu, który celowo dokonuje fałszywego zgłoszenia.
3. Do dokonania zakupu niezbędne jest konto w platformie zakupowej Solfinity.pl. Uczestnicy, którzy nie posiadają konta na platformie zakupowej Solfinity.pl, będą zobowiązani je utworzyć, aby móc wziąć udział w Promocji.
4. Organizator zastrzega sobie prawo do wykluczenia z udziału w Promocji osób, co do których stwierdzono, że naruszyły postanowienia niniejszego regulaminu lub postępowały niezgodnie z prawem powszechnie obowiązującym.
5. Wszystkie produkty marki Termet oraz Atlantic mogą podlegać ograniczeniom dostępności.
6. W razie pytań dotyczących Promocji prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy z Działem obsługi klienta pod numerami 22 428 87 77 oraz adresem e-mail: [email protected].
7. Skorzystanie z Rabatu będzie uważane za równoznaczne z przeczytaniem i zaakceptowaniem niniejszego Regulaminu oraz polityki prywatności Organizatora, z którą można się zapoznać pod adresem Polityka prywatności
8. Promocja prowadzona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. We wszystkich sprawach nie uregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy polskiego prawa.
9. Solfinity nie będzie ponosić żadnej odpowiedzialności za wszelkie problemy techniczne, a także związane ze sprzętem, oprogramowaniem, serwerem, stroną internetową lub połączeniem z Internetem, które uniemożliwiają lub utrudniają udział w tej Promocji.