Montujesz Hypontech? Sprawdź, co zyskujesz w ramach Programu Serwisowego

Tytuł autoryzowanego dystrybutora i serwisu Hypontech to nie wszystko. Teraz instalatorzy i klienci końcowi otrzymują od Solfinity dodatkowe wsparcie w ramach Programu Serwisowego. Poza pomocą merytoryczno-techniczną w sytuacjach awaryjnych, instalatorzy mogą skorzystać ze zwrotu kosztów operacji serwisowej w wysokości 500 zł, a prosumenci mogą liczyć na szybką wymianę falownika.

Inwertery Hypontech są znane ze swojej bezawaryjności. Jeśli jednak u Twojego klienta zdarzy się większa usterka, możesz liczyć na:

• Wymianę falownika na sprawny
• Zwrot kosztów operacji serwisowej w wysokości 500 złotych

Jak skorzystać z Programu?

Aby wziąć udział w programie, oprócz zakupu urządzenia Hypontech w Solfinity, należy odbyć szkolenie „Hypontech – inwertery i rozwiązania”. Następnie:

• Po zgłoszeniu problemu przez prosumenta, dokonaj diagnostyki falownika przez aplikację HiPortal lub stacjonarnie. Jeśli sytuacja będzie wymagała interwencji serwisu, skontaktuj się z nim telefonicznie, mailowo lub za pomocą formularza reklamacji na stronie Solfinity.
• W ciągu doby serwis spróbuje rozwiązać problem przez Internet. Jeżeli okaże się to niemożliwe, bez żadnych dodatkowych opłat w ciągu kolejnej dobry rozpocznie się procedura wysyłkowa nowego urządzenia pod wskazany adres.
• Po otrzymaniu przesyłki, spakuj uszkodzony falownik i odeślij go do serwisu Solfinity, który dokona oględzin urządzenia. Jeśli przyczyną usterki okaże się wada fabryczna, zwrócimy Ci koszt operacji serwisowej w wysokości 500 złotych.
• Warunkiem koniecznym jest wysłanie FV na adres [email protected] oraz [email protected] w ciągu 7 dni od otrzymania potwierdzenia mailowego od działu serwisu o wadach urządzenia.

Chcesz skorzystać z promocji?

Zapoznaj się z regulaminem Programu Serwisowego